Das Clenux Takarító Kft. setzt sich dafür ein, dass ihre Website — insbesondere die Angebotsanfrage und die Online-Buchung — für alle Menschen, auch für Menschen mit Behinderungen, nutzbar ist. Diese Erklärung gilt für die Website www.clenux.hu und die darüber verfügbaren Dienste gemäß der Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act) und den ungarischen Rechtsvorschriften.
1. Konformitätsziel und -status
Wir gestalten und entwickeln die Website gemäß Konformitätsstufe „AA“ der Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.1 sowie der europäischen Norm EN 301 549. Die Website erfüllt diese Anforderungen teilweise konform: Die Hauptfunktionen sind konform, mit Ausnahme der unten aufgeführten bekannten Mängel.
2. Was wir bieten
- Navigation, Menü und Formulare sind vollständig per Tastatur bedienbar; sichtbare Fokusanzeige; Link „Zum Inhalt springen“.
- Semantische Überschriftenstruktur; Schaltflächen, Links und Formularfelder sind für Screenreader benannt.
- Fehler in Formularen zeigen wir direkt neben dem Feld als Text an, auch für Screenreader; Pflichtfelder sind gekennzeichnet.
- Der Textkontrast erreicht ein Verhältnis von 4,5:1; der Text lässt sich ohne Inhaltsverlust auf bis zu 200 % vergrößern.
- Bewegte Elemente (Video, Galerie) lassen sich anhalten; die Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“ wird von der Website berücksichtigt.
- Responsive Oberfläche, auf Mobilgeräten und am Desktop gleichermaßen nutzbar; Touch-Ziele sind mindestens 24 Pixel groß.
3. Bekannte Einschränkungen
- Für dekorative Hintergrundvideos gibt es keine Untertitel und keine Audiodeskription (sie vermitteln keine Informationen).
- Bei einigen Fotos beschreibt die Bildunterschrift nicht alle Details des Bildes.
- Websites externer Anbieter (zum Beispiel das externe Anmeldesystem für Einzelturniere oder Karten) liegen nicht in unserem Verantwortungsbereich.
4. Alternative Zugangswege und Unterstützung
Können Sie einen Teil der Website nicht nutzen, steht Ihnen derselbe Service auch telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung: Ein Teammitglied nimmt Ihre Angebotsanfrage oder Buchung auf und stellt Ihnen alle Informationen in barrierefreier Form bereit (zum Beispiel schriftlich oder telefonisch).
- Telefon: +36 30 926 4603
- E-Mail: info@clenux.hu
5. Feedback und Beschwerden
Probleme mit der Barrierefreiheit können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten melden; wir antworten innerhalb von 30 Tagen auf Ihre Meldung und beheben den Fehler innerhalb einer angemessenen Frist. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich an die Verbraucherschutzbehörde wenden (das für Ihren Wohnort zuständige Komitats- bzw. hauptstädtische Regierungsamt). Die Einzelheiten der Beschwerdebearbeitung regelt AGB 15 geregelt.
6. Erstellung der Erklärung
Diese Erklärung wurde am 24. Oktober 2026 erstellt, auf Grundlage einer eigenen Prüfung der Website (Test per Tastatur und Screenreader, automatische Kontrastmessung). Sie wird jährlich sowie bei wesentlichen Änderungen der Website überprüft.