Der Auftraggeber und die Aufgabe
Die MyFlat Kft. betreibt Apartments zur Kurzzeitvermietung in Siófok. In der Saison 2026 hat sie uns den Gästewechsel und die Grundreinigung von 72 Wohnungen in sieben Gebäuden anvertraut: Club 218, Wave I–II, Coral, die Penthouses Ezüst und Cirkáló, Arany und Villa Nuvola.
| Datenblatt | |
|---|---|
| Auftraggeber | MyFlat Kft. |
| Einsatzort | Siófok, 7 Gebäude |
| Zeitraum | Saison 2026 |
| Umfang | 72 Apartments, vom 30-m²-Studio bis zum 112-m²-Penthouse |
| Leistung | Gästewechsel und Grundreinigung |
Die Herausforderung
In einem kurzzeitvermieteten Apartment ist die Reinigung Teil des Gästeerlebnisses: Was wir auslassen, bemerkt der nächste Gast sofort, und es taucht auch in der Bewertung auf. Zudem sind die Wohnungen von MyFlat sehr unterschiedlich.
- Knappes Zeitfenster: Der Gästewechsel findet zwischen 10 Uhr vormittags und 3 Uhr nachmittags statt.
- Spitzenlast: Am verkehrsreichsten Tag der Saison musste in 30 Wohnungen gleichzeitig gearbeitet werden.
- Jede Wohnung hat eigene Regeln: Für jedes Apartment gelten eigene Vorgaben für Wäsche und Gästevorbereitung.
Die Lösung
Wir haben die Arbeit nicht als einzelne Reinigungen organisiert, sondern als festen Ablauf, der bei der 21. ebenso wie bei der 449. Reinigung im Monat gleich funktioniert.
Teams je Gebäude
Jedes Gebäude hat eine eigene Teameinteilung, so kennen die Mitarbeiter die Wohnungen und die Abläufe im Haus. In der Hochsaison arbeiteten 12 Teams parallel.
Tagesplan in der mobilen App
Den Tagesplan erhalten alle über die Clenux One Mobil-App, entsprechend dem Buchungsplan: welche Wohnung, bis wann, mit welcher Ausstattung.
Liste statt Gedächtnis
Jede Wohnung hat eigene Regeln für Wäsche und Gästeausstattung. Das Team arbeitet danach – so liefert auch ein neues Teammitglied dasselbe Ergebnis wie jemand, der die ganze Saison dort war.
Qualitätssicherung
Jede Reinigung beginnt und endet mit einem Zeitstempel und gilt erst nach Freigabe durch die Kontrolle als abgeschlossen. Weicht etwas ab – stellen wir etwa einen Schaden oder Fehlbestand fest –, melden wir dies dem Auftraggeber mit Foto, noch vor Ankunft des nächsten Gastes.
Eine Wohnung dann fertig, wenn der Kontrolleur sie freigegeben hat — nicht, wenn das Team sie verlassen hat.
Ergebnisse
1 380+
Reinigungen in einer Saison
30
Wohnungen am Spitzentag
449
Reinigungen im August
21 → 449
monatliche Reinigung von April bis August
Das monatliche Volumen stieg mit demselben Ablauf und derselben Kontrolle auf das Zwanzigfache. Der Auftraggeber hatte einen einzigen Ansprechpartner, erfuhr von Mängeln noch vor der Ankunft der Gäste, und das Feedback der Gäste zur Sauberkeit blieb auch in der Hochsaison gleichbleibend gut.
Was bedeutet das für einen Betreiber?
- Eine Ansprechperson, auch wenn wir gleichzeitig in sieben Gebäuden arbeiten.
- Von Mängeln erfahren Sie vor dem Gast, mit Foto.
- Auch in der Hochsaison bleibt der Ablauf gleich – nur die Zahl der Teams ändert sich.
Haben Sie eine ähnliche Aufgabe? Sehen Sie sich an, wie wir arbeiten – in der Hotellerie, oder lesen Sie, wie ein Arbeitstag bei uns aufgebaut ist.